Мы сейчас онлайн, звоните
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных описывает, как ИП Бородин Александр Викторович обрабатывает данные Пользователей сайта www.terem-ureki.ru.
На сайте не собираются паспортные данные и документы гостей. Такие сведения предоставляются лично при заселении и обрабатываются отдельно в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
2. Сведения об Операторе
- Наименование: Индивидуальный предприниматель Бородин Александр Викторович
- ИНН: 010400220663
- ОГРНИП: 309010508500028
- ОКВЭД: 55.10 (деятельность гостиниц)
- Адрес: Пос. Каменномостский, Республика Адыгея ул. Хаджохская 26, 385750
- Email для запросов по персональным данным: mail@terem-ureki.ru
- Телефон: +7(918) 442-33-14
3. Какие данные обрабатываются
Через формы сайта Оператор может получать имя, телефон, адрес электронной почты, если Пользователь указал его, и текст обращения. Для онлайн-бронирования могут использоваться даты проживания, количество гостей, выбранный номер или тариф, промокод и пожелания к бронированию.
При онлайн-оплате данные обрабатываются платёжным сервисом. Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и CVV/CVC.
При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода и действия на страницах сайта.
4. Цели и основания обработки
Данные обрабатываются, чтобы ответить на обращение Пользователя, оформить или подтвердить бронирование, принять оплату, выполнить требования бухгалтерского, налогового и кассового учёта, а также поддерживать и улучшать работу сайта.
Правовые основания обработки: согласие Пользователя, действия по заключению или исполнению договора бронирования, а также исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ.
5. Сторонние сервисы
Для работы сайта, обработки заявок, бронирования, оплаты, аналитики и онлайн-чата Оператор использует сторонние сервисы: Битрикс24, Bnovo / ReservationSteps, YooKassa, Яндекс.Метрику, Roistat и почтовый сервис для отправки уведомлений.
Таким сервисам передаются только данные, необходимые для соответствующей функции. Передача персональных данных в государственные органы производится только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6. Cookies
Сайт использует cookies и похожие технологии для работы сайта, запоминания решения по cookie-баннеру, защиты форм от подделки запросов, работы онлайн-бронирования и оплаты, аналитики посещаемости, рекламы и онлайн-чата.
Cookies могут устанавливаться как сайтом, так и сторонними сервисами, включая Bnovo / ReservationSteps, YooKassa, Яндекс.Метрику, Roistat и Битрикс24. Если Пользователь не хочет использовать cookies, он может отключить или удалить их в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта, бронирования или оплаты могут работать некорректно.
7. Сроки хранения
Заявки и обращения через сайт хранятся до 1 года с момента последнего контакта, если нет законного основания хранить данные дольше. Данные бронирования, оплаты и фискальные документы хранятся в сроки, необходимые для исполнения бронирования и выполнения требований законодательства РФ. Cookies и аналитические идентификаторы хранятся в сроки, заданные настройками сайта, браузера или соответствующего сервиса.
После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
8. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:
- передача данных через защищённое соединение HTTPS/TLS;
- ограничение доступа к административным интерфейсам, CRM и сервисам бронирования;
- доступ к данным только тем лицам, которым он нужен для работы с заявкой, бронированием или оплатой.
9. Локализация данных
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных за пределы РФ Оператором не осуществляется.
10. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- попросить уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неточные, устарели или обрабатываются неправомерно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обратиться в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав.
Запросы направляются на электронный адрес mail@terem-ureki.ru или письмом по адресу: Пос. Каменномостский, Республика Адыгея ул. Хаджохская 26, 385750. Срок рассмотрения — 30 дней с момента получения обращения.
Отзыв согласия можно направить в свободной форме с указанием ФИО и канала, через который ранее передавались данные. После отзыва Оператор прекращает обработку, кроме случаев, когда данные нужны для исполнения договора, закона или обязательного учёта.
11. Изменение Политики
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.